Webhelp Van binasının önünde toplanan Patronların Ensesindeyiz Çağrı Merkezi Çalışanları Dayanışma Ağı’ndan işçilerin yapmak istediği basın açıklaması polis tarafından hukuksuz bir biçimde engellendi. Gece yarısı metal işçilerinin grevini yasaklayan patron düzeni Van’da da çağrı merkezi işçilerinin sesini kısmaya çalıştı.
Patron korktu, yöneticiler toplandı. Polis işçilerin telefonlarını almaya çalıştı
Webhelp yöneticileri basın açıklaması yapılacağı sırada toplu bir şekilde firmadaydı. Korkularından polisleri çağıran yöneticiler işçilerin basın açıklaması yapmasını istemedi. Basın açıklamasını engellemek isteyen polisleri çeken ofisteki Webhelp çalışanlarına polis müdahale etmek istedi. Firmanın içine girip işçilerin telefonlarını almaya çalıştı.
İşçiler basın açıklamasını yaptı
İşçiler her şeye rağmen basın açıklamasını yapmak üzere bir araya geldi. İşçiler mücadelenin devam edeceğini ve vazgeçmeyeceklerini vurguladı.
Basın açıklamasını işten çıkarılan işçilerden Burak Aktaş okudu. Taleplerini sıralayan işçiler talepleri etrafında tüm Webhelp çalışanlarını mücadele etmeye çağırdı.
İşçilerin talepleri;
1. Yemek ücretlerinin ve açlık sınırının altında kalan ücretlerinin artmasını,
2. Kamu emekçileri için yasal bir hak olan ve bazı özel şirketlerin de çalışanlara verdiği banka
promosyon ödemelerini,
3. Yöneticiler eliyle sürekli hale gelen mobbing ve baskının ortadan kalkmasını,
4. Evden çalışma dolayısıyla artan elektrik, su gibi masrafların karşılanmasını,
5. Düzgün, insanca bir mola ve dinlenme sistemi,
6. Haksız yere işten çıkarılan arkadaşlarının işe iade edilmesini,
7. Düzgün bir prim sistemi,
8. Elektrik kesintisi gibi çalışanlardan kaynaklanmayan sebepler ortaya çıktığında yaptırılan
telafi çalışmasının iptal edilmesini,
9. Zorla fazla mesainin ortadan kalkmasını ve fazla mesai olduğunda da bir hak olan fazla
mesai ücretini talep ediyoruz.
Basın açıklamasının tamamı,
Değerli basın emekçileri ve sevgili dostlar,
Bir süredir Webhelp dahil tüm çağrı merkezleri kötü çalışma koşulları ile gündeme geliyor. Bu koşulları biz yaşıyoruz. Biraz sıralayalım bir gün içinde başımızdan neler geçiyor?
Pandemi ile birlikte uzaktan çalışma sistemine geçildi. Zaten kötü olan çalışma şartlarımız bunla birlikte daha da kötüye gitti. Zaten yoğun çalışıyorduk evden çalışma ile artık mesai kavramımız ortadan kalktı. Artık daha rahat bakabilir olduğumuz düşünülerek, nasılsa
evdesiniz denerek günün her anı çağrı yanıtlamamız bekleniyor. Bizi birer insan gibi değil robot olarak gördükleri için insani olarak dinlenme hakkımızı, işçiler olarak sekiz saatlik işgünü hakkımızı yok sayıyorlar. Bu kadar yoğun ve zor bir işi yapıyoruz. Her gün yüzlerce insanla konuşmak onların sorunlarına yanıtlar bulmak için uğraşıyoruz. Dinlenmek istiyoruz, dinlenmeyi hak ediyoruz.
Yemek molamız ise 15-20 dk ise sınırlı o da yöneticilerimiz lütuf ederse. Tuvalet için bile izin almak zorunda kaldığımız bir işi hiçbirimiz hak etmiyoruz.
Peki bu kadar yoğun çalışıyoruz, mola dahi kullanamıyoruz. Elimize ne geçiyor derseniz anlatalım. Ayı nasıl çıkaracağız, faturaları nasıl ödeyeceğiz, kirayı hangi parayla ödeyeceğiz, çocuğumuzu nasıl doyuracağız soruları. Her ayımız bu hayat pahalılığında böyle geçiyor. Bu kadar çalışıyoruz asgari ücret alıyoruz. Bir de dalga geçer gibi aylık 400 TL yemek ücreti veriyorlar. Bu yemek ücreti ile günlük çorba dahi alamıyoruz. Bunca geçim zorluğuna karşın evden çalıştığımız için gelen ve sürekli zamlanan faturaları ödeme derdine düşüyoruz. Çünkü Webhelp bunları bile karşılamıyor!
Çalışma koşullarımız yeterince kötü ve insanlıktan uzak değilmiş gibi bir de yöneticilerin sürekli baskısına ve mobbingine maruz kalıyoruz. Mola kullanmak istediğimizde işten çıkarılmakla tehdit edildiğimiz bir işi kim sürdürebilir? Sürdüremiyoruz, tükeniyoruz!
Ses çıkaranlarımız işten çıkarılıyor. Türlü bahanelerle arkadaşlarımızı işten çıkardılar. Bazılarını yüz kızartıcı suç işlemiş gibi İş Kanunu’nun 25/2 maddesinden çıkarıp tazminatlarına da el koydular. Her gün bir arkadaşımız türlü ve sudan sebeplerle işini kaybediyor. İşten atılma tehdidi demoklesin kılıcı gibi sürekli tepemizde.
Bir prim sistemleri var akıllara zarar. Prim alabilmek hayal gibi alsanız bile hiçbir faydası yok 400 TL prim mi olur? Bir de free diye adı iyi bir şeymiş gibi görünen ama aslında korkunç bir sistemleri de var. İşten çıkarmadıklarını da freeye alıp sigortasız ve maaşsız belki de aylarca
bekletiyorlar. Bunun için boş kağıda imza attırılan arkadaşlarımız var. Kağıda ücretsiz izin mi istifa mı yazacaklarına onlar karar veriyor şirketimiz bizi okuma yükünden kurtarıyor(!)
Bütün bu kötü koşullara karşı Webhelp bir de Van’da istihdam sağladığı için ödüller alıyor. Biz kendilerine en kötü çalışma koşulları ödülünü layık görüyoruz.
Bütün bunlar olurken bizler çıktık ve dedik ki Böyle gelmiş ama Böyle Gitmez! Patronların Ensesindeyiz Çağrı Merkezi Çalışanları Dayanışma Ağı’nda bir araya geldik. Daha güçlüyüz ve buradan Webhelp patronuna sesleniyoruz: Artık susmayacağız, koşullarımız düzelene kadar durmayacağız! Buradan ilan ediyoruz. Taleplerimiz yerine gelene kadar mücadelemizi sürdüreceğiz. Buradan, Webhelp Van şubesinin önünden ilan ediyoruz: Webhelp çalışanları artık yalnız değil. Mücadelemiz büyüyecek! Böyle gelmiş Böyle Gitmez.''
İşten çıkarılan işçilerden Helin Yüksek haksız yere işten çıkarıldıklarını anlattı. Patronların Ensesindeyiz Avukatı Furkan Anlar, “Webhelp’in 50’ye aşkın ülkede yer almasına rağmen Van’a gelişi burada istihdam sağlamak değil aksine burada daha ağır sömürü koşullarıyla işçileri ucuz emek gücü haline getirmek. Van’daki iş imkanlarının kısıtlı olması da onları buraya çeken sebeplerden biri. Bu sadece Webhelp ile ilişkili bir durum değil biz bu aymazlığın benzerini Bartın’da içeride yoğun gaz kokusu var denmesine rağmen çalıştırılmaya devam ettirilen ve patlama sonucu 42 kişinin hayatını kaybetmesine sebep olanlardan tanıyoruz. Onlar böyle gelmiş böyle gidecek diyorlar ancak biz onların güvenini bugün burada yaptığımız gibi yan yana gelerek mücadele ederek kırabiliriz. Patronların Ensesindeyiz Ağı olarak Webhelp patronunu burdan uyarıyoruz: Bu ülkenin bu coğrafyanın emekçileri senin ucuz işgücün değil, bunun peşini bırakmayacağız. Emekçilerin hayatıyla dalga geçer gibi oynamana izin vermeyeceğiz. Diğer patronlar da buradan duysun sizin sadece kar hesaplarınızda gördüğünüzün aksine bu ülkede işçiler var ve hepsinin kendine ait yaşamı ve değeri var. Onlar sizin böyle gelmiş böyle gidecek dediğiniz düzeninizi yıkacak, böyle gitmeyecek.”
Böyle gitmez diyen işçiler mücadeleye devam etme vurgusu yaptı.