Sağlık alanında öğrencilerin mesleğe hazırlanırken yalnızca teorik bilgiyle değil, hasta ve hasta yakınlarıyla kuracakları doğru iletişimle de donanımlı hale gelmesi hedefleniyor. Bu kapsamda geliştirilen platformla öğrenciler, gerçek hayatta karşılaşabilecekleri durumları sanal hasta senaryoları üzerinden deneyimleme fırsatı buluyor.
Platform sayesinde hemşirelik, ebelik, tıp ve diğer sağlık alanlarında eğitim gören öğrenciler, farklı kişilik özelliklerine ve klinik senaryolara sahip sanal hastalarla sesli ve yazılı iletişim kurabilecek. Yapay zeka, görüşme sonrası öğrencilerin empati, etkili iletişim, doğru soru sorma, hasta odaklı yaklaşım ve profesyonel tutum gibi başlıklardaki performansını analiz ederek kişiselleştirilmiş geri bildirim sunacak. Platformun önümüzdeki eğitim-öğretim döneminde derslerde kullanılmaya başlanması planlanıyor.
"ÖĞRENCİNİN UYGULAMADA DA TEORİK BİLGİSİNİ AKTARMASINI HEDEFLİYORUZ"
Kocaeli Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Yurdanur Dikmen, sağlık hizmetlerinde kaliteli bakımın temelinde iletişimin yer aldığını belirterek, "Biliyoruz ki sağlık hizmetlerinin vermek istediği en kaliteli bakımın temelinde sağlıkla iletişim yatmaktadır. Dolayısıyla sağlık hizmetleri içerisinde sağlık çalışanlarıyla hasta ve hasta yakınlarının sağlıklı ve etkili bir iletişim yapmaması sonucunda ne yazık ki hasta memnuniyetleri düşmekte, özellikle şiddete kadar varabilen iletişim kazaları ve problemleri yaşanmaktadır. O yüzden biz eğitimlerimizde sağlık bilimlerinde iletişimi derslerimizde teorik olarak, uygulamalı olarak da vermeye çalışıyoruz elbette ama iletişim becerileri aslında özellikle sağlık hizmetlerinde görev alacak öğrenciler için çok önemli becerilerden birisi olarak hep karşımıza çıkıyor. Bu nedenle bu derslerin sadece teoride değil, öğrencinin uygulamada da teorik bilgisini uygulamaya aktararak başarılı bir iletişim kurmasını hedefliyoruz" dedi.
"YAPAY ZEKA DESTEKLİ İLETİŞİM BECERİLERİNİ GELİŞTİRMEYE YÖNELİK BİR UYGULAMA"
Platformun Sağlık Bilimleri Fakültesi ve Mühendislik Fakültesi ortak çalışmasıyla geliştirildiğini ifade eden Dikmen, "Bu noktadan hareketle biz üniversitemiz olarak Sağlık Bilimleri Fakültesi ve Mühendislik Fakültesi ortak bir simülasyon uygulaması platformu geliştirmeye karar verdik. Bu platformumuz aslında ‘Hasta İletişim Simülasyon Platformu'. Mühendislik Fakültemizdeki öğrencilerimizle birlikte ve öğrencilerimizin bitirme tezi şeklinde hazırlanan bu proje, Sağlık Bilimleri Fakültesi'ndeki hocalarımızın danışmanlığında geliştirilen bir platform. Aslında bu platformda öğrenciler, yapay zeka destekli iletişim becerilerini geliştirmeye yönelik bir uygulama yapacaklar. Bu uygulamada, belli bilimsel kriterlere yönelik olarak hazırlanan senaryolardan öğrenciler seçim yaparak, hastayla iletişimde belli noktalara dikkat edecekler. Kendini tanıtma, empati yapma, hastaya yarar sağlama, hastanın durumunu değerlendirme gibi adımlardan oluşan bu senaryolarda hem sözlü hem de yazılı olarak uygulama yapabiliyorlar" diye konuştu.