İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda yapay zeka teknolojisi kullanılarak yolcu geçiş hızları minimuma düşürülüyor. Havacılık sektöründe son dönemde özellikle yapay zeka tabanlı teknoloji ve altyapı geliştirmeleri, müşteri deneyimini geliştirme noktasında pek çok kolaylık sağlıyor. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW) da dijital teknolojileri operasyonel çalışmalarına entegre ederek havalimanı hizmetlerini daha akıllı hale getiriyor. Bu noktada yakın zamanda hizmete giren "Biniş Kartı Doğrulama" ve "e-pasaport" sistemleri yolcuların güvenlik kontrollerinde geçirdikleri süreyi minimuma indiriyor. Yapay zeka destekli teknolojik asistan "SAVVy" ise müşterilerden gelen binlerce soruya 7/24 ve anında yanıt vererek çağrı merkezlerindeki iş yükünü büyük ölçüde azaltmaya yardımcı oluyor.
E-pasaport bankoları sayesinde yolcular birçok işlemi daha kolay ve hızlıca yapabilecek
Sabiha Gökçen'de 2025 rekorların ve dijital dönüşümün yılı oldu
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı, yapay zekâ destekli dijital sistemlerle yolcu deneyimini hızlandırıyor. "Biniş Kartı Doğrulama Sistemi" ve e-pasaport bankolarıyla geçiş süreleri minimuma inerken, yapay zekâ asistanı "SAVVy" 7/24 hizmet vererek çağrı merkezlerinin yükünü azaltıyor.
İlk yorum yazan siz olun